株式会社ピーエス東京
10:00~19:00
毎週火・水曜日(1月~3月は水曜日のみ)
2020年05月22日
ブログ&地域情報

IT接客はじめました!

お部屋探し~契約手続まで来店不要でご自宅で完結!

お部屋探しのご相談からご契約手続きまで
店舗へのご来店無しでご自宅で完結出来ます!!

遠方へのお引っ越しで、店舗に行くことができない…

コロナウイルスの影響で外出は控えたいけど、お部屋探しはしたい...

忙しくてなかなか店舗に行けない…。

近くにお店がない…。

そんなお困り事には!


お客様のご要望に応じて、
ご自宅でもご来店時と変わらずスタッフに相談しながらお部屋探しができます。
またIT重説や郵送契約で、来店不要で契約手続きまでサポートすることができます。

ご自宅でお部屋探し~契約手続きまでの流れ

1.お部屋探し[IT接客]

[LINE][ZOOM]をダウンロードいただくことで、実際にご来店いただくことなく、
インターネットを通じて店舗スタッフからお部屋のご紹介を受けることができます。

※お客様側にカメラがついたパソコン、iPad、iPhone、Android端末のいずれかが必要です。

インターネットを通じて、画面越しに店舗スタッフと顔を合わせながら、
物件資料や物件によっては室内画像・動画などをお送りすることも可能です。
ご自宅に居ながら豊富な物件情報をご覧いただけます。

2.IT内覧

店舗スタッフが物件にタブレットやスマホを持参してお客様と接続することで、
お客様に現地に足を運んでいただくことなく
物件の内覧を行っていただくことができます。
内覧しないと分からない些細な事柄も、スタッフが実際に確認してお答えします。

※テレビ電話利用時には通信が発生いたします。
 従量課金制通信サービスや通信料に上限があるネット回線・プランを利用する場合は
 通信量に注意してください。
※通信速度やアプリの設定によってはテレビ電話の画質が低下することがあります

3.申込手続・入居審査

ご契約希望の理想のお部屋決まったら、入居申込書をご記入いただきます。
申込の際に入居審査がございますので、審査に必要な書類のご提出もお願いいたします。
申込書の送付、書類の提出方法はメール・FAXで行います。

4.契約時必要書類のご郵送

契約書類をご自宅へご郵送します。
お手元に書類が到着しましたら、内容をご確認くださいますようお願いいたします。

5.重要事項説明[IT接客接客]

ご契約前に受けていただく重要事項説明を
対面ではなくインターネットを通じてお受けいただけます。
ご説明前には必ず「宅地建物取引士証」を提示いたします。

6.契約時必要書類のご返送・契約金のお振込み

契約書類にご契約者様の直筆で記名押印していただき、
期日までに契約書類等の必要書類のご返送いただきます。


併せて、重要事項説明後にご契約金をお振込いただき、
着金確認ができると手続きの完了となります。

7.契約・鍵のお引渡し

契約開始日以降で
営業時間内に、店舗へご来店ください。

事前に時間などの打ち合わせをさせていただければスムーズに鍵のお引渡しが可能です!

最後に

今回のコロナウイルスの影響もあり
対面接客が基本だった不動産業も
今ではネットを介してご自宅に居ながら

[探す]・[内覧]・[契約]

ができる時代になっております。

慣れるまで少しお時間がかかるかもしれませんが
近い将来、
オンライン接客]・[非対面営業]・[非対面接客]が常識になるのだろう

この記事を書いた人
平岡 勝也 ヒラオカ カツヤ
平岡 勝也
みなさん初めまして!主任の平岡です!
カバンにはいつもメジャーとスリッパを忍ばせております!
急なご案内でもすぐに対応いたします!
お部屋探しはアパマンショップ調布店へ!!
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